Tag: 11. April 2020

In diesem Beitrag möchten wir die Dimension Service Transition und dort den Prozess des Change-Management genauer betrachten. Das Hauptziel der Service Transition ist die erfolgreiche Implementierung von Services bei denen das Change Management eine wichtige Rolle spielt. Was ist also Change-Management? Change Management ist verantwortlich für die Erfassung, Dokumentation, Genehmigung und Überwachung von Änderungen bei […]